蔡春雷律師應邀為龍崗區(qū)寶龍街道辦開展信訪系統(tǒng)業(yè)務能力提升培訓講座

為近一步完善信訪服務體系，增強信訪前線工作人員的業(yè)務能力，提升群眾滿意率。我所執(zhí)行主任蔡春雷律師應邀為龍崗區(qū)寶龍街道辦開展信訪系統(tǒng)業(yè)務能力提升培訓講座。

8月30日下午，我所執(zhí)行主任蔡春雷律師應邀為龍崗區(qū)寶龍街道信訪前線工作人員進行信訪系統(tǒng)業(yè)務能力提升培訓講座。

講座中，蔡春雷律師通過剖析解讀《深圳市經(jīng)濟特區(qū)信訪條例》中重點的條款，針對信訪事項的錄入、受理、辦理等工作的實際操作技巧、信訪辦理過程中的辦理規(guī)則及注意事項進行了詳細的講解。 

參加講座的信訪工作人員與蔡春雷律師討論起近期發(fā)生在小區(qū)的流浪貓抓傷行人而引發(fā)行政糾紛的問題，講座在熱鬧的討論聲中結束。

此次信訪系統(tǒng)業(yè)務能力提升培訓講座，具有很強的操作行和實用性，通過法條剖析、案例講解、現(xiàn)場解答等方式，進一步規(guī)范了信訪業(yè)務辦理流程，對提高基層信訪服務水平，完善龍崗區(qū)寶龍街道信訪服務體系起到了積極的推動作用。